Фото: Photo by sittikan raingkun form PxHere
Костромичка подала в суд на один из крупных маркетплейсов, так как осталась недовольна платным возвратом ненужных ей товаров, сообщает пресс-служба Свердловского районного суда города Костромы. Женщина заказала товар по ошибке и вынуждена была отдать 500 рублей, чтобы отослать его продавцу.
Как указала в иске жительница Костромы, она заказала капсулы с горячим шоколадом для кофемашины, но ошиблась с выбором. Женщина пыталась отменить заказ и даже связалась с техподдержкой, но ничего не вышло. Ненужные ей капсулы всё равно пришли в пункт выдачи. А за возврат пришлось платить.
Теперь костромичка хочет получить от маркетплейса не только потраченные ею впустую деньги, но и компенсацию за пользование ими и за моральный вред, а также потребительский штраф. Мировой судья будет рассматривать дело 19 октября.