Премия Рунета-2020
Кострома
+17°
Boom metrics
НовостиЗдоровье29 февраля 2024 12:30

Медицинские чаты заработают в Костромской области с 1 марта

Костромичи смогут жаловаться на проблемы при получении медицинской помощи через Телеграм
Фото: Ленц Мария, "Комсомольская правда"

Фото: Ленц Мария, "Комсомольская правда"

С 1 марта у костромичей появится прямой канал связи с медицинскими организациями региона, сообщает депздрав Костромской области. В Телеграме будут созданы два чата, куда жители региона смогут написать о проблемах при получении медпомощи и получить ответ на свой вопрос не более чем через два часа. Чаты будут работать в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль».

«Медчаты – это современный цифровой инструмент для взаимодействия жителей и медорганизаций. Мы изучили положительный опыт других регионов. Уверен, что такой формат общения позволит быть еще ближе к жителям и решать проблемы в максимально короткие сроки. Пациент сможет сообщить о проблеме и получить решение, буквально не выходя из медорганизации», − отметил директор Департамента здравоохранения Костромской области Николай Гирин.

Один чат включает все медорганизации Костромы, второй – остальные медицинские организации Костромской области. Они будут работать с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00.