Фото: Осипова Анастасия, "Комсомольская правда"
Костромич отсудил у продавца маркетплейса пятикратную стоимость товара за отмену заказа. Как сообщает пресс-служба облсуда, житель областной столицы приобрел ноутбук за 99 тысяч рублей и даже успел его оплатить, но продавец не выслал товар и вернул ему деньги.
Отменяя заказ на следующий день после оплаты, продавец сослался на отсутствие нужного товара на складе. Но костромича такой ответ не устроил, и он обратился в суд. Мужчина требовал оштрафовать продавца, взыскать с него компенсацию морального вреда, а также 384 тысячи рублей – именно столько стоили его товары с характеристиками, аналогичными купленному мужчиной компьютеру.
Районный суд отказал костромичу в иске на основании правил маркетплейса, отсутствия договора купли-продажи, а также со ссылкой на технический сбой, который и привел к тому, что покупатель смог приобрести товар по многократно сниженной цене. Но областной суд, куда истец обратился с апелляцией, не согласился с этими доводами.
Указанное в договоре оферты право продавца на отмену заказа нарушает законодательство и ущемляет права покупателя. Суд отменил предыдущее решение и вынес новое: продавец должен компенсировать костромичу убытки, моральный вред, а также заплатить штраф. Общая сумма выплат составляет 494 тысячи рублей.
Подписывайтесь на «КП – Кострома» в Телеграм, Одноклассниках и Вконтакте. А если вы стали свидетелем интересного события или хотите предложить тему для статьи – пишите в Telegram чат-бот